Send retur

Retur av varer innen 14 dager. En prøveperiode på 14 dager gjelder for dine bestillinger fra det øyeblikket bestillingen er i din besittelse. Innenfor denne perioden, med mindre annet er oppgitt, kan du se og vurdere artikkelen. Sjekk alltid umiddelbart etter mottak av varen om den er levert uskadd og komplett. Dersom dette ikke er tilfelle, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig, men senest innen 24 timer, for å rapportere dette.

Hvis du ikke er fornøyd med varen, kan du returnere den, med mindre det gjelder en vare som på forhånd er indikert at den ikke faller inn under returretten. Du kan returnere varen:

• 1. Innen prøveperioden på 14 dager.
• 2. Hvis varen er komplett og ubrukt.
• 3. Når varen er i original og uskadet emballasje. Ikke skriv på esken eller bruk ugjennomsiktig tape (f.eks. gaffatape) da dette vil skade boksen. I disse tilfellene er kostnadene som påløper for din konto.
• 4. Fraktkostnadene dekkes alltid av kunden, med mindre annet er angitt.

For en rask og riktig behandling av den returnerte varen er følgende viktig:

• 1. Vennligst kontakt oss innen 14 dager.
• 2. Angi at du ønsker å returnere et produkt.
• 3. Du vil da motta en bekreftelse på e-post.
• 4. Produktene kan returneres til:
  De Goudse Gereedschaphandel B.V.
  Ambachtweg 19
  2841MA Moordrecht
  Netherlands

Har produktet ditt blitt levert skadet?

Bruk kontaktskjemaet vårt og angi at produktet er skadet. Det er viktig at det legges inn tydelige bilder av skaden.

En skaderapport må rapporteres innen 7 dager etter at produktet er mottatt.

Hvis et krav rapporteres etter 7 dager, kan vi ikke lenger behandle det.

Kontaktskjemaet finner du her kontakt oss.